{"id":2169,"date":"2023-12-19T20:18:46","date_gmt":"2023-12-19T19:18:46","guid":{"rendered":"https:\/\/mialmazarahotel.com\/general-conditions-of-sale\/"},"modified":"2025-10-08T10:05:10","modified_gmt":"2025-10-08T08:05:10","slug":"general-conditions-of-sale","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mialmazarahotel.com\/en\/general-conditions-of-sale\/","title":{"rendered":"General Conditions of Sale"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2169\" class=\"elementor elementor-2169\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-851632f elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"851632f\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-944137a\" data-id=\"944137a\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-23cce63 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"23cce63\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7a9157b\" data-id=\"7a9157b\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-faf3666 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"faf3666\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: left;\">General Conditions of Sale<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-448407e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"448407e\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-3950063\" data-id=\"3950063\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3864ad1 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3864ad1\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-8411a40\" data-id=\"8411a40\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-41b4fbe elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"41b4fbe\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>0. OBJETO<\/strong><\/p>\n<p>Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisici\u00f3n de los servicios ofertados en el sitio web https:\/\/www.mialmazarahotel.com, del que es titular Gesti\u00f3n Hotelera Comprometida, S.L (en adelante, GHC).<\/p>\n<p>La adquisici\u00f3n de cualesquiera de los servicios conlleva la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales que se indican, sin perjuicio de la aceptaci\u00f3n de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicaci\u00f3n al adquirir determinados servicios.<\/p>\n<p>Estas Condiciones Generales podr\u00e1n ser modificadas sin notificaci\u00f3n previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisici\u00f3n de cualquiera de los servicios ofertados.<\/p>\n<p><strong>1. IDENTIFICACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n<p>GHC, en cumplimiento de la Ley 34\/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y de Comercio Electr\u00f3nico, le informa de que:<\/p>\n<ul>\n<li>Su denominaci\u00f3n social es: Gesti\u00f3n Hotelera Comprometida, S.L.<\/li>\n<li>Su nombre comercial es: Mi AlmaZara.<\/li>\n<li>Su CIF es: B86984820<\/li>\n<li>Su domicilio social est\u00e1 en: Carretera Jes\u00fas Pobre 161 03730 J\u00e1vea &#8211; Alicante (Espa\u00f1a).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>2. COMUNICACIONES<\/strong><\/p>\n<p>Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposici\u00f3n diferentes medios de contacto que detallamos a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Email: info@mialmazarahotel.com<\/li>\n<li>Direcci\u00f3n postal: Carretera Jes\u00fas Pobre 161 03730 J\u00e1vea &#8211; Alicante (Espa\u00f1a).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y GHC se considerar\u00e1n eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a trav\u00e9s de cualquier medio de los detallados anteriormente.<\/p>\n<p><strong>3. SERVICIOS<\/strong><\/p>\n<p>Los servicios ofertados, junto con las caracter\u00edsticas principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla.<\/p>\n<p>GHC se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos y\/o servicios que se ofrecen a los Clientes. De este modo, GHC podr\u00e1, en cualquier momento, a\u00f1adir nuevos productos y\/o servicios a los ofertados actualmente. Asimismo GHC se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los servicios ofrecidos.<\/p>\n<p>Todo ello sin perjuicio de que la adquisici\u00f3n de alguno de los servicios s\u00f3lo podr\u00e1 hacerse mediante la suscripci\u00f3n o registro del USUARIO, otorgando por parte de GHC al interesado un nombre de Usuario y una contrase\u00f1a, los cuales le identificar\u00e1n y habilitar\u00e1n personalmente para poder tener acceso a los servicios.<\/p>\n<p>Una vez dentro de https:\/\/www.mialmazarahotel.com , y para acceder a la contrataci\u00f3n de los distintos servicios, el Usuario deber\u00e1 seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondr\u00e1 la lectura y aceptaci\u00f3n de todas las condiciones generales y particulares fijadas en https:\/\/www.mialmazarahotel.com<\/p>\n<p><strong>4. DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES<\/strong><\/p>\n<p>GHC pretende garantizar la disponibilidad de todos los productos que est\u00e1n publicitados a trav\u00e9s de www.mialmazarahotel.com. No obstante, en el caso de que cualquier producto solicitado no estuviera disponible, se le informar\u00e1 al cliente por correo electr\u00f3nico en el momento que haya disponibilidad del producto lo antes posible.<\/p>\n<p>De no hallarse disponible el producto, y habiendo sido informado de ello el consumidor, GHC podr\u00e1 suministrar un producto de similares caracter\u00edsticas sin aumento de precio, en cuyo caso, el consumidor podr\u00e1 aceptarlo o rechazarlo ejerciendo su derecho de desistimiento y resoluci\u00f3n del contrato.<\/p>\n<p>En caso de indisponibilidad de la totalidad o parte del pedido, y el rechazo de los productos de sustituci\u00f3n por el cliente, el reembolso previamente abonado, se efectuar\u00e1 de la misma forma en la que se efectu\u00f3 el pago<br \/>Si GHC se retrasara injustificadamente en la devoluci\u00f3n de las cantidades abonadas, el consumidor podr\u00e1 reclamar el doble de la cantidad adeudada.<br \/>Para la prestaci\u00f3n de servicios, GHC, dar\u00e1 acceso de la siguiente forma: Mediante usuario y contrase\u00f1a.<\/p>\n<p>GHC no se responsabiliza de los da\u00f1os o perjuicios que puedan producirse a dicho USUARIO consecuencia de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones y que ocasionen suspensi\u00f3n, cancelaci\u00f3n o interrupci\u00f3n del servicio de https:\/\/www.mialmazarahotel.com durante la prestaci\u00f3n del mismo.<\/p>\n<p><strong>5. PROCESO DE COMPRA Y\/O CONTRATACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n<p>Para realizar cualquier compra en https:\/\/www.mialmazarahotel.com, es necesario que el cliente sea mayor de edad.<br \/>Adem\u00e1s ser\u00e1 preciso que el cliente se registre en https:\/\/www.mialmazarahotel.com a trav\u00e9s de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a GHC la informaci\u00f3n necesaria para la contrataci\u00f3n; datos que en cualquier caso ser\u00e1n veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deber\u00e1 consentir expresamente mediante la aceptaci\u00f3n de la pol\u00edtica de privacidad de GHC.<br \/>Asimismo es recomendable que el cliente imprima y\/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, as\u00ed como tambi\u00e9n del comprobante de recepci\u00f3n enviado por GHC por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p><strong>FACTURACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n<p>Junto con su pedido, recibir\u00e1 la correspondiente factura.<br \/>A tal efecto, el cliente consiente que dicha factura se le remita en formato electr\u00f3nico.<\/p>\n<p><strong>6. PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS<\/strong><\/p>\n<p>Los precios de los servicios que se recogen en https:\/\/www.mialmazarahotel.com vendr\u00e1n expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estar\u00e1n garantizados durante el tiempo de validez de los mismos, salvo error de impresi\u00f3n y sea cual sea el destino del pedido.<\/p>\n<p><strong>SERVICIOS<\/strong><\/p>\n<p>Los precios finales de todos los servicios, junto a sus caracter\u00edsticas, las ofertas, descuentos, etc. se reflejan en cada uno de los servicios que se ofrecen en https:\/\/www.mialmazarahotel.com.<\/p>\n<ul>\n<li>Los servicios tienen el IVA incluido.<\/li>\n<li>El tipo de IVA es del 21%.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los precios de los servicios pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar ser\u00e1 el vigente en la fecha de realizaci\u00f3n del pedido. De cualquier modo, el coste final ser\u00e1 comunicado al cliente en el proceso de compra electr\u00f3nica antes de que \u00e9ste formalice su aceptaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>7. FORMAS DE PAGO<\/strong><\/p>\n<p>Ponemos a su disposici\u00f3n estas formas de pago:<br \/>a. Por tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito<br \/>Puede realizar el pago de manera inmediata a trav\u00e9s de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devoluci\u00f3n o cancelaci\u00f3n del pedido, el importe se reembolsar\u00e1 a trav\u00e9s de la misma tarjeta de pago.<\/p>\n<p>b. Por Transferencia bancaria<br \/>Mediante ingreso en efectivo o transferencia bancaria a favor de: Entidad: . N\u00famero de cuenta: . Debiendo indicar en el momento de realizar la transferencia el nombre del cliente y n\u00famero de pedido.<br \/>c. PayPal<br \/>A trav\u00e9s de PayPal se autorizar\u00e1 el pago del pedido, pero no se retirar\u00e1 ning\u00fan dinero hasta que PayPal verifique que es correcto. Para ello, ser\u00e1 imprescindible contar con cuenta de PayPal.<br \/>d.Bizum<\/p>\n<p>Bizum es un sistema de env\u00edo de dinero entre particulares. . Con esta plataforma podr\u00e1 enviar y solicitar dinero a otros usuarios que tambi\u00e9n la utilicen, todo ello de forma gratuita y al instante.<\/p>\n<p><strong>8. POL\u00cdTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO<\/strong><\/p>\n<p>Seg\u00fan establece la normativa, el consumidor y usuario tendr\u00e1 derecho a DESISTIR del contrato durante un per\u00edodo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ning\u00fan coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1\/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.<\/p>\n<p>Este derecho de desistimiento no es aplicable entre otros a:<\/p>\n<ul>\n<li>Prestaci\u00f3n de servicios ya ejecutados o comenzados.<\/li>\n<li>Los contratos de suministro de productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o, claramente personalizados, o que por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.<\/li>\n<li>Los contratos de suministro de grabaciones sonoras o de v\u00eddeo, de discos y de programas inform\u00e1ticos que hubiesen sido desprecintados por el consumidor y usuario, as\u00ed como de ficheros inform\u00e1ticos, suministrados por v\u00eda electr\u00f3nica, susceptibles de ser descargados o reproducidos con car\u00e1cter inmediato para su uso permanente.<\/li>\n<li>El suministro de servicios de alojamiento o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si el contrato prev\u00e9 una fecha o un periodo de ejecuci\u00f3n espec\u00edficos.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>SERVICIOS<\/strong><\/p>\n<p>El plazo para desistir del contrato de prestaci\u00f3n de servicios es de 14 d\u00edas naturales desde el d\u00eda de la celebraci\u00f3n del contrato, debiendo el usuario poner en conocimiento de GHC su deseo de ejercitar tal derecho, lo que podr\u00e1 hacer rellenando el formulario que se encuentra al final de este documento.<\/p>\n<p>El ejercicio del derecho de desistimiento da lugar a la suspensi\u00f3n del servicio.<br \/>GHC comunicar\u00e1 al consumidor en soporte duradero un acuse de recibo de dicho desistimiento.<\/p>\n<p>El desistimiento implica que, GHC proceder\u00e1 a la devoluci\u00f3n del importe ya abonado por el cliente en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales, siguiendo el mismo procedimiento elegido por el cliente para su abono (siempre que el servicio contratado no est\u00e9 dentro de las excepciones indicadas anteriormente).<\/p>\n<p>Una vez recibamos su solicitud nos pondremos en contacto con el cliente para indicarle los detalles de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>9. ATENCI\u00d3N AL CLIENTE Y RECLAMACIONES<\/strong><\/p>\n<p>Para interponer cualquier queja o reclamaci\u00f3n ante GHC el cliente deber\u00e1 dirigirse al departamento de atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<p>Seg\u00fan la Resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea en materia de consumo de la UE y conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524\/2013, le informamos que la Comisi\u00f3n Europea facilita a todos los consumidores una plataforma de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/.<\/p>\n<p><strong>10. LEGISLACI\u00d3N APLICABLE<\/strong><\/p>\n<p>Las condiciones presentes se regir\u00e1n por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola vigente.<\/p>\n<p>La lengua utilizada ser\u00e1 el Castellano.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>General Conditions of Sale 0. OBJETO Las presentes Condiciones Generales regulan la adquisici\u00f3n de los servicios ofertados en el sitio web https:\/\/www.mialmazarahotel.com, del que es titular Gesti\u00f3n Hotelera Comprometida, S.L (en adelante, GHC). 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